Abilitățile de ascultare sunt sosul liniștit de abilități soft care poate face sau rupe o carieră. Ați avut vreodată ca un client, client, șef sau coleg să vă repete lucruri de mai multe ori? Sau se uită la tine de parcă nu ar fi sigur că îi înțelegi, sau chiar că îi acordă atenție?
Forma supremă de respect pe care o poți oferi oricui la locul de muncă este să-i asculți. Abilitățile puternice de ascultare par ușoare și banale, dar sunt de fapt rare în majoritatea locurilor de muncă. Expertul în comunicații TJ Walker vă va învăța pas cu pas cum să construiți, să întăriți și să stăpâniți abilități excelente de ascultare în acest curs.